⚖️ আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

okpk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
০১

সাধারণ নির্দেশিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") okpk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। okpk ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: okpk শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের আগে নিজ দেশের আইন সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করুন।

okpk যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এবং পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

০২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্তাবলী

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

okpk-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

১৮+ বাধ্যতামূলক: কোনো নাবালক ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে উক্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

নিবন্ধনের শর্ত

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে বা অনুমোদিত পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
  • অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য okpk প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (Know Your Customer - KYC) okpk নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

০৩

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার okpk অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয়পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণে।
  • পাবলিক কম্পিউটার বা ওয়াইফাইতে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • তৃতীয়পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

okpk কখনো ফোন কল, এসএমএস বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে সেটি প্রতারণা — আমাদের সাপোর্টে জানান।

০৪

জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

জমার নিয়ম

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay।
  • জমার সময় নির্ভুল পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করতে হবে।
  • সফল জমার পরিমাণ সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের নিয়ম

  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া দ্রুততর হয়।
  • সাধারণ উত্তোলন ১৫ মিনিট থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হতে পারে।
  • একটি মোবাইল ওয়ালেটে প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: অ্যাকাউন্টে জমার অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের উৎস থেকে আসতে হবে। তৃতীয়পক্ষের অর্থ গ্রহণ বা মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন হলে okpk অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

okpk নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

  • বোনাস গ্রহণের আগে ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
  • একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একটি প্রমোশন একবারই গ্রহণ করা যাবে।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমায় প্রযোজ্য।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ওয়াজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • okpk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা পরিমাণ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়াজারিং গুণক (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পেজে পাবেন।

০৬

গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে নীতি

okpk-তে প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয়পক্ষ যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

  • প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) হার গেম পেজে প্রদর্শিত হয়।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • নেটওয়ার্ক সমস্যায় গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের ঘোষণার উপর নির্ভরশীল।
০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অসৎ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রম okpk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
  • হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক লেনদেন।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় জালিয়াতি করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অশোভন আচরণ বা হয়রানি করা।

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা অসৎ আচরণের প্রমাণ পেলে okpk অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা, সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

okpk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে ক্ষতির সর্বোচ্চ সীমা ঠিক করুন।
  • টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন)।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৯

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি

okpk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও এবং অন্যান্য উপকরণ — okpk বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীন।

  • okpk-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, পুনর্বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীন।
  • ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদিত।
১০

দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

okpk "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে okpk কোনো দায় বহন করবে না:

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
  • তৃতীয়পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য অবহেলাজনিত ক্ষতি।
  • গেমের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। আপনি সচেতনভাবে ও স্বেচ্ছায় okpk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের।

১১

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

okpk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রমাণ পেলে।
  • নাবালক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পেলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণ না থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টের অবশিষ্ট বৈধ অর্থ উত্তোলনের সুবিধা দেওয়া হবে।

১২

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

okpk-র সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত ধাপে সমাধানের চেষ্টা করা হবে:

  1. প্রথম ধাপ: আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন ([email protected])।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কালেশন করুন।
  3. তৃতীয় ধাপ: উভয়পক্ষ সম্মত কোনো তৃতীয়পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধান।

বিরোধ নিষ্পত্তির আবেদন ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে জমা দিতে হবে। সার্ভার লগ ও ডেটাবেজের তথ্যই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১৩

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

okpk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের জানাব:

  • প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন প্রদর্শন।
  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইল।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪

যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট: [email protected]
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ
সাপোর্টের সময়: বাংলাদেশ সময় (BST) সকাল ৯টা — রাত ১২টা (বিস্তারিত সহায়তা)

আমরা সবসময় আমাদের ব্যবহারকারীদের সমস্যার দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার যেকোনো উদ্বেগ আমাদের জানান — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

okpk প্রতিশ্রুতির মূল স্তম্ভ

আমাদের শর্তাবলীর ভিত্তি যে নীতিগুলোর উপর দাঁড়িয়ে আছে

নিরাপদ লেনদেন

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন।

স্বচ্ছ শর্তাবলী

কোনো লুকানো শর্ত নেই। প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় স্পষ্টভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।

ন্যায্য গেমিং

তৃতীয়পক্ষ অডিটকৃত RNG প্রযুক্তিতে ১০০% র‍্যান্ডম ফলাফল। কোনো কারসাজি নেই।

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং নিরাপদ রাখে।

দ্রুত বিরোধ সমাধান

যেকোনো অভিযোগ ও বিরোধ দ্রুততার সাথে সমাধান করা আমাদের প্রতিশ্রুতি। বাংলায় সাপোর্ট।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, স্ব-বর্জন ও টাইম-আউট সুবিধা — আপনার সুরক্ষায় সবসময় প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? এখনই শুরু করুন!

আমাদের শর্তাবলী মেনে নিরাপদে গেম উপভোগ করুন। প্রশ্ন থাকলে FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এখনই যোগ দিন FAQ দেখুন

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।