okpk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") okpk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। okpk ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতিটি বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সর্বোচ্চ সতর্কতা ও দায়িত্বশীলতার সাথে আচরণ করি।
এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য: okpk-এর নিবন্ধিত সদস্য, নিবন্ধনবিহীন ভিজিটর এবং okpk-এর সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তি।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অডিট | সর্বনিম্ন ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | ফেয়ার প্লে ও বিরোধ নিষ্পত্তি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| যোগাযোগের রেকর্ড | গ্রাহক সেবা মান উন্নয়ন | ২ বছর |
| কুকি ও ব্যবহার ডেটা | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ১ বছর |
okpk বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন রাখা আমাদের দায়িত্ব।
আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন — নিবন্ধন ফর্ম, KYC প্রক্রিয়া, পেমেন্ট লেনদেন, সাপোর্ট যোগাযোগ, জরিপ ও ফিডব্যাক — এই সব ক্ষেত্রে তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়।
আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে — যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, পেজ ভিজিটের সময় ও গেমিং লগ। এই তথ্যগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট পার্টনার (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত সীমিত তথ্য এবং পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য তৃতীয়পক্ষের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হতে পারে।
okpk শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
okpk আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:
okpk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে আমরা অত্যন্ত সতর্ক এবং শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হয়:
পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি), পরিচয় যাচাই সেবা এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য।
আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব সীমিত পরিমাণ তথ্য প্রদান করব।
মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা সন্ত্রাসী কার্যক্রমের সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে।
okpk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না, বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয়পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
okpk ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় okpk শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে okpk ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
okpk মূলত বাংলাদেশ ও এর পার্শ্ববর্তী অঞ্চলে সার্ভার পরিচালনা করে। তবে কিছু তৃতীয়পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডার) ভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে।
এই ক্ষেত্রে ডেটা স্থানান্তরে নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। okpk এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করে।
আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় অনুরোধ তুলে নেওয়ার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
okpk কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
১৮+ বাধ্যতামূলক: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
okpk প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডারদের কন্টেন্ট থাকতে পারে যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। okpk এই তৃতীয়পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
পেমেন্ট পরিষেবা — বিকাশ, নগদ, রকেট — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
okpk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল:
[email protected]
বিষয় লাইন: গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ
সাড়া দেওয়ার সময়: কর্মদিবসের মধ্যে সর্বোচ্চ ৩০ দিন
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
okpk-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থাগুলো নিয়েছি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। কোনো তৃতীয়পক্ষ পড়তে পারবে না।
সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করা হয়।
okpk আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ আপনার।
পরিচয় যাচাইয়ের নথিপত্র সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা বহন — আপনার সকল অধিকার পূরণে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।
okpk-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রশ্ন থাকলে FAQ দেখুন বা সরাসরি ক্রিকেট বেটিং ও স্লটস উপভোগ শুরু করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।